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中小企业数字化转型亟待破局

中小企业是我国国民经济和社会发展的生力军。党的二报告指出，要“支持中小微企业发展”，“支持专精特新企业发展”，“推进新型工业化”，“促进数字经济和实体经济深度融合”，这为推进中小企业数字化转型指明了前进方向，提供了根本遵循。

“我国的中小企业数字化转型并非易事，可以说是所有数字化转型中难抓的一个环节。”赛迪研究院信息化与软件产业研究所所长姚磊指出。

那么，在我国推制造业数字化转型走深向实，迈向深水区的过程中，中小企业面临哪些实际困难和挑战？他们应该怎样跨越数字化转型这道难关？

张朝表示，目前中小企业数字化转型正在进入深水区，其中的一个表现就是中小企业数字化转型的场景正从经营管理环节向生产制造环节深层次演进。这些场景的行业特征会更加差异化，也会导致需求的数字化产品有更高定制成本。目前中小企业数字化转型的症结突出表现在个性需求和规模供给之间的矛盾。现在供给侧数字化转型服务商主要以工业互联网平台为代表，大体上处于项目制阶段，很多企业没有完全完成对历史项目的经验或者模型的沉淀，导致标准产品较为缺乏。下一步，数字化转型服务商应该注重核心能力的打造，加快“项目化—产品化—平台化”的演进升级，实现低成本高质量的解决方案供给，推动中小企业数字化走深向实。

在彭俊松看来，中小企业数字化转型的主要难点在于其本身的数据主权不够。长期以来，供应链都是以围绕链主的方式而设计，所有的数据都要汇集在链上，矩阵指令都由链主发出。实际上，这种模式会让中小企业担心自己丧失数据主权。我们可以通过一些配套机制和法规去帮助中小企业消除这方面的顾虑，而从IT技术的发展来看，SaaS本身就是让中小企业跨越数字化鸿沟的好方式。中小企业对数字化功能需求的迫切程度远超想象。要快速使之从原始的信息化状态至少进入到工业3.0阶段，应该赶快把ERP基础业务流程搭建起来，而快速进行SaaS的推广是一个有效方法。因为企业规模小，所以不可能在IT方面配备专门队伍，那么SaaS道路是走得通的。

制造业企业和行业的覆盖面广泛，需求差异大。刘洋表示，虽然中小企业的需求比大企业更简单，但不同行业的中小企业关注的转型场景、转型范围和转型深度都有很大差异，加之中小企业的能力相对较弱，资金技术人才等转型资源比较匮乏，数字化转型难度也高。因此，我们只有直击中小企业“不想转、不会转、不敢转”中的痛点，深入分析其背后的深层次原因，才能够真正地推进中小企业数字化转型。如积极搭建公共服务平台，推动大企业带动中小企业协同转型；加大资金、人才、技术等资源的投入力度，全面提升中小企业数字化转型意愿等。

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